Too Easy 서비스 약관

본 약관은 Too Easy(이하 "당사")가 제공하는 모든 서비스에 대해 고객과 당사 간의 권리 및 의무, 책임 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다. 고객은 본 약관에 동의하는 경우, 아래 내용에 따라 서비스를 이용하게 됩니다.

제1조 (서비스 범위)

1. 당사는 고객의 요청에 따라 아래와 같은 대행 서비스를 제공합니다.

    - 비자 신청 관련 서류 작성 및 제출 대행

    - 복지 수당(Kinder-/Eltern-/Arbeitslosen-/Sozialgeld 등) 신청 대행

    - 건강보험, 유틸리티 계약 등 생활 행정 지원

    - 문서 작성 및 전화 통역 대행

    - 기타 고객이 요청한 행정 업무 지원

2. 당사는 위 항목에 명시된 서비스 범위 내에서 행정적, 실무적 지원을 제공하며, 법률 자문, 소송 대리, 법적 분쟁 대응 등은 포함되지 않습니다.

제2조 (고객의 책임)

1. 고객은 신청에 필요한 정보와 서류를 정확하고 진실되게 제공할 의무가 있습니다.

2. 허위 정보, 불완전한 서류 제출로 인해 발생하는 행정 지연 또는 거절은 당사의 책임이 아니며, 이에 대한 서비스 수수료는 환불되지 않습니다.

제3조 (서비스 결과 및 환불)

1. 당사는 관청 또는 기관이 요구하는 기준에 따라 최대한 정확하고 성실하게 서류를 작성하고 제출합니다.

2. 그러나 비자 승인, 수당 지급 등 최종 결정은 관할 행정기관의 고유 권한이며, 당사는 그 결과를 보장하지 않습니다.

3. 관청의 사정 또는 고객의 조건 미충족 등으로 인해 신청이 지연되거나 거절되는 경우, 이미 수행된 업무에 대해서는 수수료가 환불되지 않습니다.

제4조 (업무 범위의 한계)

당사는 행정적 지원을 목적으로 문서 작성 및 통역을 수행하며, 고객의 주장을 법적으로 해석하거나 변호사의 역할을 대신하지 않습니다.

법률 자문이 필요한 경우, 고객은 독립된 법률 전문가에게 별도로 의뢰해야 합니다.

제5조 (개인정보 보호)

당사는 고객의 개인정보를 관련 법령에 따라 안전하게 보호하며, 서비스 제공 외의 목적으로 사용하지 않습니다.

고객의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제6조 (약관 변경 및 공지)

본 약관은 필요 시 개정될 수 있으며, 개정 시 사전 고지를 통해 고객에게 안내됩니다.

변경된 약관에 동의하지 않을 경우, 고객은 서비스 이용을 중단할 수 있으며, 이후 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

제7조 (기타)

1. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 독일 현행법 및 일반 상관례에 따릅니다.

2. 본 약관은 한국어로 작성되며, 번역본과 상충할 경우 한국어 버전을 우선합니다.

부칙: 본 약관은 2025년 5월 1일부터 시행됩니다.