문서 작성 및 전화 통역 서비스에 대한 역할 안내

Too Easy는 고객님의 요청에 따라,

각종 신청서, 해명서, 진술서, 사유서 등의 문서 작성과

기관·업체와의 전화 통역 및 안내 대행 업무를 수행합니다.

이 과정에서 저희는 고객님이 전달하고자 하는 내용을 충분히 이해하고,

그 내용을 명확하고 오해 없이 독일어로 표현하여 기관에 전달하는 역할을 합니다.

특히, 독일어가 서툴러 직접적인 소통이 어려운 고객님을 대신하여

행정 절차상 필요한 커뮤니케이션이 원활히 이루어질 수 있도록 돕는 것을 주 목적으로 합니다.

그러나 아래와 같은 역할은 Too Easy의 업무 범위를 벗어난 행위로,

해당 사항에 대해서는 서비스를 제공하지 않음을 분명히 안내 드립니다.

1. 법률 자문 또는 해석 제공

    법령의 해석, 적용 가능성, 법적 권리 주장에 대한 판단은 법률행위에 해당되며,

    저희는 이에 대한 조언이나 해석을 제공하지 않습니다.

2. 기관 또는 제3자에 대한 항의, 주장, 법적 대응 대행

    기관과의 갈등 상황에서 고객의 입장을 "법적으로 항의하거나 주장하는 역할"은

    변호사나 공인 법률 대리인의 역할로, 저희는 그러한 권한을 갖고 있지 않습니다.

3. 법적 책임 대리 또는 분쟁 해결 대리

   관청이나 기관이 요구하는 해명, 의견서 등은 고객 님의 주장을 서면으로 정리해 드릴 수는 있으나,

   이를 법적으로 방어하거나 책임을 다투는 행위는 저희의 서비스 범위에 해당되지 않습니다.

따라서 저희의 문서 작성 및 전화 통역 서비스는

정보 전달, 행정적 지원, 언어적 소통을 위한 실무적 도움에 한정되어 있으며,

​법적 분쟁이나 책임 판단이 필요한 경우에는 반드시 정식 자격을 갖춘 변호사 또는 전문 기관을 통해 진행해 주시기 바랍니다.

Too Easy는

고객님의 행정적 불편을 덜어드리고, 독일 생활이 원활히 이루어질 수 있도록 항상 신뢰를 바탕으로 성실히 도와드리고 있습니다.

업무 범위와 한계를 정확히 이해해 주시고, 이해 및 동의하시는 경우에 한해 관련 서비스를 의뢰해 주시기 바랍니다.